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線框圖與原型
這是模擬我們的客戶設想產品如何運行，並確認是否符合他們期望的階段。在我們編制用戶場景，和用戶故事的列表後，我們的專案管理師和設計師將一起定義工作流程，交流建議以及展開線框圖，我們稱之為產品的第一張藍圖。利用這個藍圖，開發人員可以創建早期的模擬產品或概念模型，然後用戶可以測試並提供即時的反饋，一步步的讓產品塑造成用戶真正期望的模樣。
以用戶為中心的設計
INNOOZ認同“以用戶為中心設計”的理念，並相信只有透過如此，我們才能交付我們的客戶和用戶真正熱愛的產品。正如名稱所示，“以用戶為中心設計”不是一個對設計者有利的工具，它是一種對於參與項目所有不同的角色，都有好處的設計。你可以把它想像成，我們從使用者的角度去思考。在產品的任何生命週期中實施該設計方法，從“用戶發現”，到“設計”和“品質保證”皆是如此。
使用者情境
在用戶發現階段，我們認為模擬使用者情境會對專案非常有幫助，這樣我們可以敘述關於設定的角色/目標用戶使用產品情況的可信故事。在這個階段，使用者情境模擬幫助我們可視化最終用戶，以及增加與客戶溝通的效率。
使用者故事
在用戶發現階段結束之後，我們修飾使用者情境，然後我們談論價值主張時，專案經理將深入了解情境，並進一步將其解析為“用戶故事”。使用者故事是專案的核心，從中發想主要功能並為不同角色提供有效溝通的方式，作為以後產品品質保證的基礎。
使用者故事的優點
在敏捷開發的世界裡，我們拋棄舊有的瀑布式規格書，擁抱簡單明瞭的使用者故事。不要因為使用者故事簡單就低估它的力量。它們帶來的好處是非常多的，我們希望將這種擁有愛的故事情感擴展到您的產品。
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